Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour:

Votre responsabilité = Nos protections

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant Masomo, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes, ne continuez pas à utiliser Masomo.

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2. Définitions

🖥️ Service

La plateforme Masomo et tous les services associés

👤 Utilisateur

Tout individu utilisant le Service

🏫 École

L'établissement scolaire utilisant le Service

📊 Données

Toutes les informations stockées dans le Service

🔐

3. Licence et Accès

Masomo vous octroie une licence limitée et non transférable. Cette licence ne vous permet pas de:

  • Modifier ou créer des œuvres dérivées
  • Accéder à la plateforme de manière non autorisée
  • Partager votre compte avec des tiers
⚖️

4. Responsabilités de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à:

Fournir des informations exactes et complètes
Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Respecter tous les lois et réglementations
Signaler tout accès non autorisé immédiatement
📊

5. Données et Propriété Intellectuelle

Vous conservez la propriété complète de toutes les données que vous fournissez à Masomo.

🤝 Notre Rôle:

  • ✓ Héberger et sécuriser vos données 24/7
  • ✓ Effectuer des sauvegardes automatiques quotidiennes
  • ✓ Améliorer notre plateforme en vous servant

Masomo conserve la propriété intellectuelle de tous les éléments du Service (code, graphiques, interfaces).

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6. Tarification et Paiement

Le Service est fourni sur la base d'un modèle d'abonnement flexible.

📅 Facturation

Mensuelle ou selon votre plan

🎁 Offre

30 jours gratuit pour nouveaux

🔄 Annulation

À tout moment, pas de remboursement

📈 Tarifs

30 jours de préavis avant augmentation

⚠️

7. Responsabilité: Données Perdues vs Supprimées

💚 Nous Protégeons Vos Données

Sauvegarde Quotidienne

Backup automatique chaque jour

Récupération

Nous pouvons restaurer les données perdues

Support 24/7

Contactez-nous si perte accidentelle

🚫 Votre Responsabilité

⚠️

Suppression Volontaire

Si VOUS supprimez les données = irréversible

⚠️

Confirmation 2x

Vous confirmez 2 fois avant suppression

⚠️

Aucun Remboursement

Masomo n'est pas responsable

💡 Cas d'Urgence: Si vos données sont perdues par accident (crash, virus, ransomware), nous avons des backups. Contactez-nous immédiatement et nous tenterons la récupération.

8. Suspension et Résiliation

Masomo se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès si:

  • Vous violez ces conditions
  • Vous n'effectuez pas le paiement
  • Votre activité est malveillante ou abusive

9. Modifications du Service

Masomo peut modifier le Service avec préavis. Nous notifierons les utilisateurs des changements matériels. L'utilisation continue indique votre acceptation.

10. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République Démocratique du Congo. Tout différend sera résolu uniquement par les tribunaux compétents.

📞 Nous Contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions:

📍 Lubumbashi

📧 legal@masomo.africa

💬 +243 970 000 000

📍 Goma

📧 legal@masomo.africa

💬 +243 980 000 000